誰でも失敗はしたくない？

考えていたのと違っていた、要望や変更が受け入れてもらえなかった、

予算がオーバーしてしまった、住んでみたら寒かった、思ったより光熱

費がかかる、もっとこうすればよかったなど、人によって失敗のしかた

は違います。

では、どうすれば失敗しなかったのでしょうか？

原因はお互いの認識の違い

一般的に、家を建てるのは初めてというお客さまが多く、なんとなくイ

メージしてはいるものの、何がいいのかよくわからないという方がほと

んどではないでしょうか？

その点、住宅会社は何棟も建てているプロ、構造・性能・仕様など自分

たちの得意なモノを薦めてきます。

業者はきちんと説明して決めたつもりでも、実はよくわかってなかった

り、安易に返事をしてしまうお客さまもいらっしゃいます。

後から変更できればいいのですが、材料の発注や工期の関係でガマンせ

ざるを得ない場合もあります。

失敗しないために

通常、間取り・外観・金額が決まると契約の話になり、細かい打ち合わ

せは契約後というところが多いと思います。

契約後の打ち合わせでは、「この仕様で契約しているから」と云われる

と立場的にお客さまの方が不利になります。

決して急がず、金額・仕様・要望など十分話し合った上で契約・発注し

てください。

住宅の打ち合わせでは、業界用語がたくさん飛び交います。

わからない部材や構造、疑問に思うことは遠慮せずに聞きましょう。

また、打ち合わせした内容は、お互い文書や図面化して同じものを持つ

ようにするといいでしょう。

お客さま：「ここを変更してもらいたいのですが？」

建築会社：「まだ間に合うので変更しておきます」

お客さまはタダで変更してもらったと思い、業者はお客さまの要望

なので追加工事だと思い、後から料金を請求されることがあります。

変更・要望の際は、追加料金がかかるかどうか、その都度確かめること

をおすすめします。

自分の家です、できるだけ現場に行き、ミスがないか自分の目で確かめ

ましょう。